CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Bee Pro thu thập các thông tin cần thiết của khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ tư vấn trên website, bao gồm nhưng không giới hạn: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, tên doanh nghiệp (nếu có), mã số thuế, địa chỉ liên hệ và các thông tin, hồ sơ do khách hàng cung cấp để phục vụ việc tư vấn, thực hiện dịch vụ kế toán, thuế và các dịch vụ liên quan.

Các thông tin này được thu thập nhằm xác minh khách hàng, liên hệ tư vấn, ký kết và thực hiện hợp đồng dịch vụ, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, cũng như đáp ứng các yêu cầu theo quy định của pháp luật.

Trong quá trình thanh toán, Bee Pro chỉ lưu trữ các thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch và việc thực hiện dịch vụ. Bee Pro không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán hoặc thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng, trừ trường hợp khách hàng chủ động cung cấp để phục vụ việc thanh toán hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (nếu có) và tự chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu mất an toàn thông tin, khách hàng cần thông báo ngay cho Bee Pro để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

- Cung cấp các dịch vụ kế toán, tư vấn thuế, thành lập doanh nghiệp và các dịch vụ khác theo yêu cầu của khách hàng.

- Liên hệ, trao đổi và gửi các thông báo liên quan đến việc cung cấp dịch vụ giữa khách hàng và website.

-Khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ hoặc đăng ký nhận thông tin trên website, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để gửi các thông tin về chương trình ưu đãi, hội thảo, khóa học, bản tin hoặc các hoạt động của Bee Pro. Khách hàng có thể từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào theo hướng dẫn trong mỗi thông báo hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

- Phòng ngừa, phát hiện và xử lý các hành vi truy cập trái phép, gian lận hoặc các hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật đối với website và dịch vụ của chúng tôi.

- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp cần thiết liên quan đến việc cung cấp và sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng phạm vi và trình tự pháp luật quy định.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập thông tin, cung cấp dịch vụ hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật. Khi hết thời gian lưu trữ hoặc theo yêu cầu hợp pháp của khách hàng, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy định hiện hành, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin được công bố trên website.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại hoặc phản ánh về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ xác minh thông tin và thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp trong thời gian hợp lý theo quy định của pháp luật.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật và Chính sách bảo mật này. Việc thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc trong các trường hợp pháp luật cho phép.

chúng tôi không bán, chuyển nhượng, cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp phải cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

Trường hợp hệ thống lưu trữ dữ liệu xảy ra sự cố hoặc bị tấn công mạng dẫn đến nguy cơ mất an toàn thông tin, chúng tôi sẽ nhanh chóng áp dụng các biện pháp khắc phục, đồng thời thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và khách hàng (nếu cần thiết) theo quy định của pháp luật.

chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng, bao gồm cả thông tin, hồ sơ, chứng từ và dữ liệu được khách hàng cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và hợp pháp khi đăng ký sử dụng dịch vụ. chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại hoặc thiệt hại phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ hoặc không chính xác.

 

Điều kiện sử dụng

Điều 1: Lưu ý trước khi sử dụng

1.1. Tổng quan

Chào mừng bạn đến với thỏa thuận người dùng của website. Thỏa thuận này bao gồm những quy định và điều khoản chi phối hoạt động của bạn tại chúng tôi ;. Trước khi sử dụng dịch vụ hoặc gửi thông tin trên website, bạn cần đọc kỹ và đồng ý với toàn bộ Điều kiện sử dụng và Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Bạn cần đọc và đồng ý với tất các các quy định trong Bản thỏa thuận này trước khi giao dịch tại website. Nếu không đồng ý với bất cứ quy định nào thì Bạn không nên sử dụng chúng tôi Khi đã giao dịch hoặc truy cập thì có nghĩa là Bạn đã hoàn toàn tự nguyện đồng ý với tất cả các quy định trong Bản thỏa thuận này.

1.2. Thay đổi nội dung

Chúng tôi có thể sửa đổi nội dung bản thỏa thuận này vào bất cứ thời gian nào. Những thay đổi trong bản thỏa thuận sẽ được thông báo trên website: chúng tôi trước thời điểm áp dụng (ngày hiệu lực).

Nếu Bạn không đồng ý với nội dung thay đổi thì có thể chấm dứt truy cập hoặc giao dịch, hoặc gửi văn bản phản đối đến chúng tôi trước ngày hiệu lực. Ngược lại nếu không có động thái gì thì có nghĩa là Bạn đồng ý với các nội dung thay đổi.

Trong trường hợp chúng tôi không chấp nhận văn bản phản đối của bạn thì vào ngày hiệu lực thỏa thuận hợp tác này được tự động chấm dứt.

Điều 2: chúng tôi là website bán hàng

2.1 Giao dịch

Website Bee Pro cung cấp các dịch vụ kế toán, tư vấn thuế, thành lập doanh nghiệp và các dịch vụ liên quan. Khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website, đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với các thông tin về dịch vụ, chi phí, phương thức thanh toán và các điều kiện sử dụng. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ thông qua email, số điện thoại hoặc các phương thức liên hệ phù hợp.

2.2 Hủy giao dịch

- Giao dịch có thể bị hủy khi có sự thống nhất giữa bên bán và bên mua.

- Giao dịch có thể bị hủy khi bên mua không thực hiện thanh toán như đã thỏa thuận.

- Nếu khách hàng có nhu cầu hủy dịch vụ, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn. Việc hủy dịch vụ được thực hiện theo các điều khoản đã thỏa thuận giữa hai bên. Quý khách sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí hủy đơn hàng nào.

2.3 Đối tượng hạn chế truy cập & thực hiện giao dịch

Chúng tôi không thực hiện giao dịch bán hàng và không khuyến khích truy cập với những thành viên chưa đủ 16 tuổi hoặc những người không đủ năng lực hành vi dân sự. chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm pháp lý nào đối với giao dịch phát sinh từ các đối tượng trên.

2.4 Quản lý thông tin

Các thông tin cá nhân về khách hàng & thành viên trên website này là thông tin quan trọng và luôn được giữ bí mật, chúng tôi không cho phép sử dụng thông tin khách hàng vào bất cứ mục đích nào khác.

2.5 Quản lý thành viên

Khi đăng ký là thành viên của website này bạn phải đồng ý rằng: bạn luôn hiểu chấp hành đúng nội quy của website, bạn không được comment nói xấu, dùng lời lẽ thô tục, xuyên tạc làm ảnh hưởng đến thương hiệu khác hoặc vi phạm các quy định của pháp luật.

Trong một số trường hợp, bạn có thể bị treo hoặc xóa tài khoản nếu chúng tôi bằng những biện pháp điều tra, kiểm chứng xác định rằng bạn đã vi phạm.

2.6 Bảo vệ Quyền sở hữu trí tuệ

Quy định Quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm được đăng bán trên website của chúng tôi không vi phạm bản quyền, thương hiệu hay những quyền hợp pháp khác của một hoặc nhiều bên thứ ba.

Điều 3: Đăng ký sử dụng dịch vụ

1. Mội khi quý khách đã đăng ký với trang Web, quý khách sẽ được yêu cầu tạo một tên đăng nhập và mật khẩu cho tài khoản của mình. Quý khách cần giữ kín mật khẩu và thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu như có một bên thứ ba biết được mật khẩu của quý khách hoặc nếu như có sự sử dụng trái phép địa chỉ email hay tài khoản cá nhân của Quý Khách, hay bất kỳ hành vi vi phạm bảo mật mà quý khách biết. Quý khách đồng ý rằng cá nhân mà quý khách cho biết thông tin tên truy cập và mật khẩu được toàn quyền sử dụng và/hoặc giao dịch qua tài khoản của quý khách như là người đại diện. Xin lưu ý là quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu quý khách không duy trì được tính bảo mật của mật khẩu.

2. Quý khách cần đăng ký bằng địa chỉ email cá nhân hợp lệ mà quý khách thường xuyên sử dụng để các email điều hành có thể gửi đến quý khách. Bất kỳ tài khoản nào được đăng ký bởi địa chỉ email của người khác hoặc địa chỉ email tạm thời sẽ bị khóa mà không cần báo trước. chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách xác minh tài khoản của mình khi đăng ký hoặc nếu chúng tôi tin rằng quý khách đang sử dụng địa chỉ email không hợp lệ.

3. Khi quý khách đăng ký tài khoản và bất cứ khi nào quý khách đăng nhập vào tài khoản của mình, quý khách có thể lựa chọn đăng ký để nhận hoặc không nhận những emails thông tin (như là bản tin, thông tin về khuyến mãi, v..v...). Quý khách có thể hủy đăng ký nhận những email thông tin vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản của quý khách.

4. Mặc dù chúng tôi lưu lại thông tin mua hàng của quý khách, chúng tôi không thể cho quý khách biết những thông tin này vì lý do bảo mật. Quý khách có thể truy cập thông tin này bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình. Quý khách có thể theo dõi thông tin về những đơn hàng đã mua hoặc những đơn hàng vừa mới giao. Quý khách cũng có thể quản lý và lưu lại địa chỉ, thông tin tài khoản ngân hàng hay bất kỳ bản tin nào mà quý khách nhận được.

Điều 4: Tiếp cận và can thiệp

Website của chúng tôi có một hệ thống kiểm soát và bạn phải thừa nhận sẽ không sử dụng bất kỳ loại máy móc, phương tiện nào để điều chỉnh hoặc sao chép nội dung trang của chúng tôi. Bạn phải đồng ý rằng bạn không:

- Sử dụng bất kỳ máy móc, phần mềm để trốn tránh hoặc cố gắng xâm phạm đến việc vận hành trang của chúng tôi.

- Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm thay đổi, chỉnh sửa thông tin trên toàn hệ thống của chúng tôi. Hầu hết các thông tin, tính năng trên chúng tôi được cập nhật thường xuyên vào thời gian nhất định và chúng thuộc quyền sở hữu của chúng tôi

Điều 5: Vi phạm

Chúng tôi sẽ lập tức cảnh báo ngay, treo tài khoản thành viên tạm thời hoặc vĩnh viễn hay xóa bỏ tư cách thành viên và từ chối cung cấp dịch vụ cho bạn nếu:

- Bạn vi phạm thỏa thuận này, chính sách quyền riêng tư hoặc những điều khoản hay chính sách liên quan của chúng tôi

- Bạn đặt hàng ảo trên hệ thống website với ý đồ phá rối.

- chúng tôi cho rằng những hành động của bạn có thể vi phạm pháp luật và ảnh hưởng đến quyền, lợi ích của chúng tôi.

Điều 6: Tuân thủ pháp luật

Chỉ riêng bạn chứ không phải chúng tôi chịu trách nhiệm pháp lý các hoạt động của bạn tại chúng tôi Bạn phải chắc chắn rằng bạn tuân thủ tất cả những chính sách, điều luật, thông tư, quy tắc luật pháp trong nước và quốc tế liên quan đến việc bạn mua, bán, giao dịch tại website của chúng tôi cũng như tại các website chúng tôi liên kết.

Điều 7: Miễn trừ trách nhiệm

Các trường hợp nằm ngoài kiểm soát của chúng tôi (Điều khoản về Bất Khả Kháng)

1. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành vi vi phạm, cản trở hoặc chậm trễ trong việc thực hiện một hợp đồng nào do bất kỳ nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm và không giới hạn cho các hiểm họa thiên nhiên và những tai nạn không thể tránh khỏi, các hành động của bên thứ ba (bao gồm và không giới hạn trong tin tặc, các nhà cung cấp, chính phủ, thuộc chính phủ, cơ quan đa quốc gia hay các chính quyền địa phương), khởi nghĩa, bạo loạn, bạo động chính quyền, chiến tranh, thù địch, hoạt động hiếu chiến, các trường hợp quốc gia khẩn cấp, khủng bố, buôn lậu, bắt bớ, hạn chế hay cầm tù của cơ quan có thẩm quyền, đình công, dịch bệnh, hỏa hoạn, cháy nổ, bão táp, lũ lụt, hạn hán, điều kiện thời tiết, động đất, thảm họa thiên nhiên, tai nạn, sự cố máy móc, phần mềm của 1 bên thứ ba, gián đoạn hoặc vấn đề về việc cung cấp tiện ích công cộng (bao gồm điện, viễn thông, hay Internet), thiếu hụt hoặc không có khả năng để lấy sản phẩm, vật liệu, thiết bị, hay vận chuyển (“Trường hợp Bất Khả Kháng”), mặc cho những trường hợp đó có thể lường trước được.
2. Hoặc là quý khách hoặc là chúng tôi có thể chấm dứt hợp đồng ngay lập tức bằng văn bản thông báo cho bên kia biết khi các “Trường hợp Bất Khả Kháng” kéo dài 2 ngày làm việc hoặc hơn. Trong trường hợp này, không bên nào sẽ chịu trách nhiệm cho bên nào cả khi hợp đồng được chấm dứt (ngoài trường hợp hoàn trả lại tiền mà quý khách đã thanh toán nhưng chưa nhận sản phẩm).
3. Nếu chúng tôi có hợp đồng giao các sản phẩm giống nhau hoặc tương tự cho nhiều hơn 1 khách hàng và chúng tôi không thể thực hiện nghĩa vụ giao hàng cho quý khách vì các Trường hợp Bất Khả Kháng, chúng tôi có toàn quyền quyết định sẽ thực hiện hợp hợp đồng nào và thực hiện đến mức độ nào.

Điều 8: Phân xử

Bất kỳ sự tranh tụng hay khiếu nại liên quan đến Thỏa thuận này đều được thận trọng giải quyết dựa trên sự thỏa thuận giữa các bên liên quan. Trong trường hợp các bên không đi đến thống nhất cuối cùng thì tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa.